Insgesamt bietet MyStake ein breites Spektrum an Spielangeboten und Services, das es den Kunden ermöglicht, ihre Glücksspiellust zu befriedigen. Im folgenden Testbericht möchten wir uns mit der Funktionen des Anbieters auseinandersetzen.
Einführung
MyStake ist ein Online-Casino-Portal, das bereits 2013 in Lissabon gegründet wurde und seitdem kontinuierlich wächst. Der Name “MyStake” gibt bereits Hinweise darauf, dass https://mystake-ch.ch es sich um ein Spiel mit einem Risiko handelt – dem Einsatz von Geld auf eine mögliche Gewinnsumme oder Verlust.
Anmeldung
Um an den Spielen teilzunehmen und auf sein Spielerkonto zugreifen zu können, muss sich der Kunde bei MyStake anmelden. Dazu gibt es zwei Optionen: man kann entweder durch Anklicken eines Buttons in der Website direkt zum Login-Seite gelangen oder per E-Mail einen Anmeldeprozess einleiten.
Die Registrierung ist für deutsche Spieler problemlos möglich, da Deutschland unter den verbotenen Ländern steht. Es gibt mehrere Schritte zu übergehen:
- Ausfüllen der Angaben zum Useraccount (Benutzername, Passwort)
- Einrichten eines PayPal- oder Bankkonto
- Auswahl des Landes und Zahlungsmethoden
- Verifizierung mittels E-Mail oder Telefon
Einige Funktionen benötigen eine vollständig verifizierte Registrierung.
Benutzeraccount
Die persönlichen Daten werden im MyStake-Profil gespeichert, das online über die Website und per App zugänglich ist. Dazu gehören Informationen zu Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, Postleitzahl, Wohnort sowie Anzahl der Kinder (optional). Die E-Mail-Adresse und Telefonnummer dienen als Kontaktdaten.
Durch den Account können sich die Benutzer für Online-Spiele registrieren. In MyStake können verschiedene Zahlungsmöglichkeiten konfiguriert werden – diese können ebenfalls auf jeder Plattform gespeichert, aber nicht gleichzeitig aktiviert sein. Im Bereich “Zahlungsdaten” sind PayPal-Konto und Kreditkarte eingetragen. Das Profil kann auch für E-Mails zur Willkommensaktion eingerichtet werden.
Bonusse & Promotions
Für neue Spieler bietet MyStake einen 100-prozentigen Startguthaben in Höhe des Einzahlungsbetrags, bis zu maximal 500 Euro. Außerdem ist hier ein Bonus von einem Dollar pro Tageseinsatz verfügbar, der auf das höchste vom täglichem Umsatz abhängt. Die Gesamtsumme kann im MyStake-Bonus-Profil verfolgt werden.
Zahlungsmethoden
Zu den Zahlungsarten des Online-Casinos gehören PayPal und Visa sowie Skrill. Der erste Auszahlungsbetrag sollte mindestens 20 Euro betragen, was bei einer Einzahlung über PayPal oder Banküberweisung passiert ist. Dazu zählt auch eine Begrenzung der maximal möglichen Summe.
Spielangebot & Software
Der Hauptschwerpunkt liegt auf den klassischen Glücksspielen wie Roulette und Black Jack sowie Poker, Video-Slot-Maschinen (automatisches Casino- Spiel) und ein breites Angebot an Live-Casinospiele. Die Qualität der Spiele wird durch verschiedene Hersteller gesteckt, so dass die Benutzer auch aus einer Vielzahl an Optionen wählen können.
Mobile Version
Zusätzlich zur Desktop-Version kann MyStake auch über den Appstore heruntergeladen werden und installiert in einem Smartphone eingespielt. Aufgrund der technischen Details hat sich dieser Prozess als problemlos erwiesen, sodass die Benutzer auf dem mobilen Endgerät vollkommen online zugreifen können.
Sicherheit & Lizenz
MyStake ist im Gaming Commission Malta mit Sitz in Valletta (Malta) angemeldet und ist somit auch eine europäische Lizenz. Die Aufforderung zur Anmeldung bei der zuständigen Behörde wurde durch den Hauptschalter ausgelöst.
Unterstützung
Die Kundenbetreuung steht in erster Linie über E-Mail oder direkt im Live-Chat (sinnvoll, aber ohne Antwort). Bei der Kontaktaufnahme zu einem Vertreter stehen hier auch mehrere Sprachen zur Verfügung. Aufgrund seiner langen Geschichte und Erfahrung konnte sich MyStake bereits auf ein breites Netzwerk von Freunden spezialisiert.
Benutzererfahrungen
Einige Benutzer haben über eine sehr positive Spielerfahrung gesprochen, obwohl in der Vergangenheit auch einige Fälle von Auszahlungsbetrug gemeldet wurden. Insgesamt wird jedoch MyStake weiterhin als seriöser Anbieter angesehen.
Leistung & Vertrauenswürdigkeit
Unter anderem hat sich die Plattform durch verschiedene Bewertungen von einer großen Menge an Glücksspielern positiv im Netz beworben und ist aufgrund dieser Tatsache auch als vertrauenswürdige Anbieter angesehen. Es sollte also bei der Registrierung und Aktualisierung kein Problem geben, da die Benutzer sehr leicht auf ein verifiziertes Spielerkonto zugreifen können.
Fazit
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass MyStake eine sehr umfangreiches Angebot an Glücksspielen bietet. Durch das breite Spektrum an Zahlungsmethoden und die hohe Auswahl der Spiele sowie Live-Spielräume wird sicherstellen können, dass die Spieler bei dem Online-Casino immer etwas finden, was ihre Erwartungen erfüllt.
Durch die direkte Registrierung über PayPal-Konto oder Kreditkarte kann das Risiko minimiert werden und bietet für den Spieler somit einen sicheren Wert der Aktion. Die Spieler können an jedem beliebten Wochentag während einer gewöhnlichen Spielstunde, mit Hilfe von einem ausgewähltem Computer mit direkter Internetverbindung, direkt auf die Website gelangen.
Die Anzahl der Benutzer hat sich auch durch seine Lizenzierung und Verifizierungsprozess erhöht, so dass bei der Auswertung kein Fehlschlag vorliegt.